Wer in Essen einen Elektriker braucht oder in Dortmund schnell noch einen Friseurtermin haben möchte, der sucht meistens mit dem Smartphone. Und das Unternehmen, das in diesem Moment oben in den Google Ergebnissen steht, bekommt den Auftrag. Genau dafür ist lokales Online Marketing da: Es hilft, Betriebe aus der Region für die Kundschaft aus der Nachbarschaft sichtbar und vor allem auffindbar zu machen.
Für kleine und mittlere Betriebe geht es also um wenige Kilometer rund um den eigenen Standort. Eine Bäckerei in Bochum konkurriert schließlich nicht mit einer Bäckerei in München, sondern mit dem Betrieb zwei Straßen weiter. Doch wie lassen sich erste Maßnahmen für lokales Online Marketing umsetzen, am besten natürlich ohne großes Werbebudget? Wir haben darüber mit Experten gesprochen.
Online Marketing im Ruhrgebiet: Kurze Wege, große Auswahl
Für fast jede Leistung hat die Kundschaft mehrere Anbieter in Reichweite. Die Online Marketing Agentur SYTEBASE rät kleineren Betrieben deshalb, ihr Geld und vor allem ihre Zeit zuerst in die lokale Sichtbarkeit zu investieren. „Wer in der Nähe gefunden wird, gewinnt Kunden, bevor überregionale Kampagnen überhaupt nötig werden“, sagt ein Experte von SYTEBASE.
Die Metropole Ruhr als Wirtschaftsregion zählt zurzeit rund 160.000 Unternehmen bei über fünf Millionen Einwohnern. Vier davon sind DAX-Konzerne, der große Rest lässt sich dem Mittelstand wie Handwerk oder anderen Dienstleistern zuordnen. Für den einzelnen Betrieb heißt das entsprechend, dass eine hohe Position in den Suchergebnissen entscheidend für den Umsatz ist. „Die ersten Treffer einer Suche bekommen den Großteil der Klicks. Wer dort nicht auftaucht, wird im Netz leider kaum noch wahrgenommen“, so der Experte.
Online Marketing für Handwerker und kleine Betriebe: die wichtigsten Bausteine
Der wichtigste erste Schritt kostet erfreulicherweise keinen Cent. Ohne vollständig ausgefülltes Google-Unternehmensprofil taucht ein Betrieb in der lokalen Suche und auf Google Maps nämlich nicht auf. Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Leistungen, aktuelle Fotos und die passende Kategorie gehören also hinein. Wie sich der kostenlose Eintrag einrichten und außerdem Schritt für Schritt verbessern lässt, das erklärt Google auf seinen Hilfeseiten.
Fast genauso wichtig sind Bewertungen. Sternchen, Erfahrungsberichte, all das überzeugt nicht nur die Kundschaft, sondern zählt laut Google auch zu den wichtigen Signalen für das lokale Ranking. Bitten Sie daher zufriedene Kundinnen und Kunden ruhig aktiv um eine kurze Review Ihres Unternehmens. Am besten gehen Sie dann noch einen Schritt weiter und antworten auf jede Bewertung. Ein Eintrag in den großen Online-Telefonbüchern wie „Das Örtliche“, „Gelbe Seiten“ oder „11880“ hilft ebenfalls, die eigene Sichtbarkeit zu stärken. Wichtig ist hierbei, dass Name, Adresse und Rufnummer überall gleich angegeben sein sollten, denn diese übereinstimmenden Angaben bestätigen Google die Echtheit des Betriebs und unterstützen somit Ihre Bekanntheit im Netz.
Auch auf der eigenen Website kann für bessere lokale Sichtbarkeit im Netz gesorgt werden. Ortsnamen und Leistungen gehören sichtbar auf die Seiten, „Heizungsbau in Gelsenkirchen“ bringt mehr als ein bloßes „Heizungsbau“. Mit diesem einfachen Kniff erkennt die Suchmaschine schneller, für welche Gegend ein Angebot tatsächlich taugt. Wer einen schnellen Boost möchte, schaltet dazu noch lokale Google Ads. „Optimierungen für Suchmaschinen wie das Anpassen der Inhalte auf der eigenen Seite wirken langfristig, Google Ads bringen schnellere Sichtbarkeit. Für lokale Unternehmen ist die Kombination aus beidem der nachhaltigste Weg zu messbaren Ergebnissen“, erklärt der Experte.
Die Grundlagen bekommt jeder mit diesen Tipps selbst hin. Sobald daraus aber eine dauerhafte Strategie werden soll, mit laufender Optimierung und gezielten Kampagnen, lohnt der Gang zu einer Online Marketing Agentur. Sie übernimmt die laufende Arbeit und lenkt das Budget dorthin, wo es sich wirklich lohnt.
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